利用規約

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当店が本ウェブサイト上で掲載する本サービスに関するルールや諸注意、ガイドライン等も、その名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。

第4条（キャンセル・返品・交換）

生花という商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換は、原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に花の折れ、枯れ、著しい品質劣化等の不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが商品到着後24時間以内に当店までご連絡ください。内容を確認させていただき、当店の責任によるものであると判断した場合は、速やかに代替品の発送または返金にて対応させていただきます。

ご注文のキャンセルは、お届け予定日の3日前までにご連絡いただいた場合に限り承ります。それ以降のキャンセルは、準備作業の都合上、原則としてお受けできません。

第9条（免責事項）

天災地変、交通事情の悪化、配送業者の都合、システムトラブルその他当店の責に帰すことのできない事由により、商品の配送が遅延したり、本サービスの提供が一時中断したりする場合がございます。これらの事由によりユーザーまたは第三者に損害が生じた場合でも、当店は一切の責任を負わないものとします。

当店は、本ウェブサイトに掲載されている情報の正確性、完全性、最新性について細心の注意を払っておりますが、それらを保証するものではありません。本ウェブサイトの情報に基づいてユーザーが下した判断や行動により発生したいかなる損害についても、当店は一切の責任を負わないものとします。